Política de privacidade

Declaração de Privacidade Quero Sustentável

Quero $ustentável é um movimento para aproximar consumidores e empresas que ofertam produtos e serviços de impacto positivo ao Planeta Terra, especialmente em relação aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU, que já trazem preocupação/inovação voltada à sustentabilidade (econômica, ambiental e social), além de conteúdo que tem por objetivo aumentar o consumo responsável e inspirar o crescimento deste mercado.

Ao navegar no site, completar o formulário de contato e/ou nos enviar mensagem pelo Whatsapp ou pelas redes sociais, coletamos e processamos seus dados pessoais. Por esse motivo, fornecemos as seguintes informações para que você saiba como vamos processar seus dados e os direitos que você tem para controlá-los.

O Site do Quero $ustentável coleta alguns dados do usuário para poder melhorar a sua experiência, especialmente nas pesquisas.

O Quero $ustentável é também um serviço de agência, fornecido pela empresa BemGaia Business Ltda (BemGaia).

Quem é responsável pelo processamento de dados pessoais?

Os dados coletados no site e nas redes sociais do Quero $ustentável são cadastrados no banco de dados de propriedade da empresa BemGaia Business Ltda (BemGaia), inscrita no CNPJ sob o nº 33.715.614/0001-90, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, número 2810, Centro, Cascavel, Paraná, Brasil

A empresa BemGaia se compromete a disponibilizar serviços no mercado, comprometida com a ética, a transparência, com o respeito ao Direito e atua de modo a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus visitantes, clientes, parceiros e colaboradores.

Caso você tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos sobre o tratamento de dados realizado neste site, entre em contato com a nossa Encarregada de Proteção de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail privacidade@bemgaia.com.br.

Quais dados coletamos e processamos?

Os dados pessoais que coletamos para os fins explicados nesta Declaração são os dados de identificação e de contato (nome e sobrenome, e-mail, número de telefone).

Queremos que saiba que você não tem a obrigação de nos fornecer informações pessoais detalhadas, embora a recusa ou imprecisão destas nos impeça de oferecer os serviços ou produtos oferecidos neste site. A inexatidão ou falsidade dos dados pessoais que você fornece pode causar danos aos seus direitos ou interesses, nossos ou de terceiros.

Sobre os dados pessoais tratados pela BemGaia

Para poder realizar o seus serviços a empresa BemGaia necessita de algumas informações dos usuários e das redes sociais ou do site Quero $ustentável.

1 – Se você é um usuário (visitante ou consumidor que procura produtos ou serviços sustentáveis) do site Quero $ustentável, saiba que coletamos dados pessoais de cadastro e autenticação no sistema, como nome completo, e-mail e contato telefônico.

2 – Se você quiser registrar as suas pesquisas de produtos e serviços favoritos no site Quero $ustentável para continuar em outro momento você poderá se cadastrar e fazer o login com o seu e-mail e a senha cadastrada. Estes dados ficarão armazenados para a sua melhor experiência.

3 – Se você se relaciona conosco via website, nas abas fale conosco ou pelo Whatsapp, coletamos informações para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos, tais como nome completo, e-mail e contato telefônico.

4 – Para enviar newsletters, comunicando sobre atualizações do sistema e disponibilizar conteúdo de interesse do usuário, precisamos coletar seu nome completo e endereço de e-mail.

5 – Nós também coletamos informações de navegação no site para entender as preferências do usuário e aprimorar a sua experiência: endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

6 – Nós usamos um software para medir a qualidade e a eficácia do nosso sistema, a fim de melhorá-lo constantemente. Esse recurso pode coletar dados pessoais indiretos, como informações de uso, eventos que ocorrem dentro do site, uso agregado de dados, dados de desempenho, a localização da sua cidade, o modelo e a versão do dispositivo, o identificador de dispositivo (ou UDID), a versão do sistema operacional e suas credenciais de login no Quero $ustentável.

7 – Se você trabalha, trabalhou ou pretende trabalhar conosco, saiba que coletamos informações relacionadas a colaboradores para formalizar as admissões e gerenciamento do contrato de trabalho, bem como para atender leis trabalhistas, fiscais e previdenciárias, tais como nome completo, CPF, RG, CNH, CTPS, endereço, estado civil, naturalidade, telefone, e-mail, foto, dados bancários, informações profissionais e, eventualmente, informações de saúde.

Sobre a finalidade do uso das informações pessoais

A BemGaia tratará apenas os dados pessoais necessários para atingir as finalidades detalhadas a seguir:

1 – Executar a prestação dos serviços da empresa BemGaia;

2 – Estabelecer critérios de identificação do usuário cadastrado e suas atividades no Quero $ustentável;

3 – Possibilitar a execução de funcionalidades do sistema, plataforma ou website, atendendo expectativas do usuário;

4 – Promover os serviços e produtos de impacto positivo do Quero $ustentável, disponibilizando conteúdo de interesse do usuário;

5 – Realizar a admissão de colaboradores, cumprindo com as obrigações contratuais e legais, além de conceder benefícios.

A empresa BemGaia se compromete a não utilizar as informações pessoais para quaisquer outras finalidades senão às estipuladas nesta Declaração.

O que fazemos com seus dados pessoais?

Seus dados pessoais são coletados e processados ​​para processamento de pesquisas, gestão de consultas anteriores, publicidade, ofertas, e/ ou promoções.

A utilização dos seus dados para qualquer outro fim que não seja compatível com os detalhados, será comunicada a você antes de prosseguirmos com o seu tratamento.

Sobre as medidas de segurança da informação aplicadas

Adotamos controles gerenciais e técnicos para assegurar que as informações pessoais sejam acessadas apenas pelos colaboradores da empresa BemGaia que precisem fazer uso desses dados para cumprir com as finalidades explicadas anteriormente. Todos os colaboradores são submetidos a compromisso de confidencialidade.

A empresa BemGaia garante aplicar as medidas de segurança adequadas para reduzir, mas não pode garantir a impossibilidade de riscos relacionados à violação de dados pessoais. Nesse sentido, a empresa BemGaia não se responsabiliza pela negligência do usuário no uso das próprias informações pessoais, ou de seus clientes, ou pela má-fé de terceiros.

Sobre o compartilhamento dos dados

As informações pessoais obtidas pela empresa BemGaia nos seus sites redes sociais do Quero $ustentável são para uso interno, portanto, não se preocupe, pois os dados não serão compartilhados com terceiros, salvo nas seguintes hipóteses: (a) sucessão empresarial; (b) contratação de serviços de processamento de dados; (c) sistemas de processamento (serviços de computação em nuvem); (d) serviços de faturamento de créditos (financeiros); (e) consultoria em tecnologia da informação e; (f) serviços de assessoria jurídica.

Nesse sentido, informamos que o provedor da plataforma e tecnologia deste site atuará como o operador dos dados e se compromete a tratá-los de acordo com esta Declaração de Privacidade. Entre nós e o provedor, processaremos seus dados para lhe fornecer os serviços ou produtos que você adquire através do site. Além disso, os dados pessoais podem ser transferidos a outros terceiros que atuem em nosso nome para processá-los de acordo com os fins para os quais foram originalmente coletados ou podem ser processados ​​de outra forma legal, como  avaliação de utilidade do site, marketing, gerenciamento de dados ou suporte ao usuário. Esses terceiros firmaram um contrato conosco para usar exclusivamente os dados pessoais para os fins acordados e não para vender ou divulgar seus dados pessoais a terceiros, exceto conforme exigido por lei, permitido por nós ou indicado nesta Declaração de Privacidade.

A empresa BemGaia é obrigada por lei a compartilhar informações caso seja demandada por autoridades judiciais, policiais ou administrativas.

Sobre o tempo de armazenamento dos dados

A empresa BemGaia armazenará os registros por, pelo menos, 12 (doze) meses de cada acesso, em conformidade com as exigências do Marco Civil da Internet. Após esse período, os dados serão completamente excluídos, salvo se forem necessários para eventual exercício de direito em processo judicial ou administrativo.

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail do Quero $ustentável ou da empresa BemGaia. Ao final de todos os e-mails que enviamos, há um link disponível para cancelar a assinatura de nossa newsletter ou para solicitar a remoção de nossa lista de e-mail marketing.

A empresa BemGaia assegura que eliminará todos os dados pessoais no caso de encerramento da relação contratual ou por oposição ao tratamento de dados por parte do titular, salvo se as informações forem necessárias para eventual exercício de direitos em processo judicial ou administrativo, ou para cumprir obrigação legal.

Edições de registro de dados

Os usuários que se cadastrarem no site do Quero $ustentável poderão ver, alterar e copiar os dados coletados. 

Em situações excepcionais e mediante prévia justificativa e solicitação, a empresa BemGaia poderá auxiliar na operação de ações de edição de bases de dados, excetuadas as hipóteses em que se constate que as edições dos registros tenham finalidades ilícitas.

Cookies e outras tecnologias

Quando você visita o site do Quero $ustentável, podem ser inseridos cookies no seu navegador para aprimorar a sua experiência. Com isso, só podemos identificar informações indiretas, como: o terminal de internet, a duração da sua visita e as páginas visitadas.

A empresa BemGaia poderá utilizar os cookies do Facebook (Meta Business), Google AdSense, RD Station, Linkedin e Twitter no site e nas redes do Quero $ustentável. Acesse as Políticas de Privacidade das ferramentas para mais informações:

Facebook – https://www.facebook.com/policy.php

Google – https://policies.google.com/privacy?hl=pt#about

RD Station – https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/

Linkedin – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Twitter - https://twitter.com/pt/privacy/previous/version_15

Nós comunicamos previamente o uso dos cookies e estamos trabalhando para aperfeiçoar nossas plataformas para que ocorra a aceitação expressa ou mesmo a recusa para o uso deles.

Por enquanto, você reconhece e concorda expressamente que BemGaia pode usar um sistema de rastreamento de comportamento através do uso de “cookies”, “web beacons” e/ou outras tecnologias similares de rastreamento.

Essas tecnologias são utilizadas para saber os interesses e o comportamento daqueles que visitam ou são usuários do nosso site e, assim, prestar um melhor serviço ou fornecer informações relacionadas. Também usamos as informações obtidas através de cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou usuário, as buscas feitas, para melhorar nossas campanhas comerciais e promocionais, para exibir publicidade ou promoções, banners que possam ser de interesse, para melhorar nossa oferta de conteúdo e artigos, personalizar tal conteúdo, para apresentação e serviços, bem como para divulgar e aplicar as regras e a segurança do site.

Também os utilizamos para que o usuário não tenha que digitar sua senha com tanta frequência durante uma sessão de navegação, também para contabilizar e corroborar os cadastros, atividade do usuário e outros conceitos para acordos comerciais, tendo sempre como objetivo a instalação de cookies, o benefício do usuário que os recebe, os quais não serão utilizados para fins alheios a BemGaia. Da mesma forma, armazenamos cookies a fim de oferecer uma experiência mais interativa no site, com base nas ações do usuário.

Seus dados pessoais obtidos através dessas tecnologias não serão transferidos a terceiros de maneira diferente das descritas nesta Declaração de Privacidade.

Além disso, você pode encontrar “cookies” ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas dos nossos sites ou utilizados por anunciantes fora de BemGaia. Esta Declaração de Privacidade cobre o uso de cookies por BemGaia Business Ltda e não inclui o uso de cookies instalados por terceiros.

Você deve estar ciente de que a instalação, permanência e existência de cookies no seu computador ou dispositivo depende exclusivamente da sua vontade e pode ser desfeita a qualquer momento. Para saber como remover Cookies do sistema, você deve verificar a seção de Ajuda (Help) do seu navegador.

A este respeito, você pode a qualquer momento apagar os cookies armazenados, configurar o navegador para solicitar aprovação antes de armazenar os cookies ou impedir diretamente que os cookies sejam armazenados. Este procedimento é feito de forma diferente em diferentes navegadores e deve ser feito em cada navegador que você utiliza. Abaixo disponibilizamos os diferentes procedimentos para administrar essa configuração nos navegadores mais utilizados:

Do Internet Explorer (em Windows) -

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/excluir-cookies-no-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Firefox

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/protecao-aprimorada-contra-rastreamento-firefox-desktop

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt

Opera

https://help.opera.com/Windows/11.50/pt-BR/cookies.html

Safari (en Mac)

https://www.apple.com/legal/privacy/pt/cookies/

As autorizações podem ser modificadas pelo usuário a qualquer tempo no seu navegador, contudo, a empresa BemGaia declara que o bloqueio dos cookies pode interferir nas funcionalidades do site Quero $ustentável.

Sobre os direitos garantidos ao titular dos dados pessoais

O titular dos dados possui vários direitos previstos na LGPD, de tal modo que destacamos alguns abaixo:

1 – Direito à confirmação da existência do tratamento dos dados;

2 – Direito ao acesso às informações sobre o tratamento;

3 – Direito à correção de dados incompletos ou desatualizados;

4 – Direitos à revogação do consentimento previamente autorizado para o tratamento dos dados;

5 – Direito à exclusão dos dados; ressalvadas as informações necessárias para cumprir com obrigações legais ou exercer direitos em processo judicial e/ou administrativo.

Contato - DPO BemGaia

Qualquer dúvida ou solicitação em relação aos termos desta Declaração pode ser esclarecida, entrando em contato com a nossa Encarregada de Proteção de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail privacidade@bemgaia.com.br.

Atualizações e alterações

Podemos alterar ou atualizar partes deste aviso de proteção de dados a qualquer momento e sem aviso prévio. Volte a verificar de vez em quando para que esteja ciente de quaisquer alterações ou atualizações do aviso. Indicaremos a data efetiva da notificação.

Última modificação: 13 de fevereiro de 2023.


Saiba um pouco mais sobre a Política de Tratamento e Privacidade dos Dados Pessoais na BemGaia:

O que é a LGPD?

A Lei nº 13.709/2018 é conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados e tem por objetivo efetivar a privacidade num mundo cada vez mais dinâmico e movido por dados. Por meio de fundamentos, princípios, e regras a serem observadas por empresas, órgãos públicos e organizações de qualquer natureza, a intenção da LGPD é promover um ambiente de uso responsável de dados pessoais.

O que são dados pessoais?

Objeto de proteção específica da LGPD, dados pessoais são informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa natural (art. 5º). A LGPD, portanto, protege dados de diversos tipos e utilizados em várias categorias de tratamento, tais como:

1 – Dados de Identificação, como seu nome e um documento de identidade

2 – Dados de Contato, como seu telefone, endereço ou e-mail

3 – Dados Profissionais, como seu local de trabalho ou sua qualificação

4 – Dados Comportamentais, como histórico de navegação online ou preferências e de consumo

5 – Dados geo-econômicos, como geolocalização, nacionalidade, rendimentos

6 – Dados Indiretos, tais como placa de seu automóvel ou endereço de IP de seu computador

Alguns dados pessoais são especialmente protegidos pela lei. São considerados sensíveis, pois podem levar o titular a ameaça, preconceito ou constrangimento, tais como orientação sexual, credo religioso, filiação partidária, etnia, dados biométricos e informações de saúde.

Bases Legais para Tratamento de Dados Pessoais

Dentro do contexto de efetivação da privacidade, a LGPD determina que dados pessoais só podem ser tratados se houver um fundamento legal que o autorize. Em outras palavras, os dados pessoais só podem ser tratados se presentes uma ou mais das seguintes hipóteses:

1 – Consentimento para o tratamento

2 – Cumprimento de deveres legais ou regulatórios

3 – Tratamento pela Administração Pública para execução de políticas públicas

4 – Realização de estudos por órgãos de pesquisa

5 – Quando necessário para cumprimento de contrato ou tratativas preliminares

6 – Quando necessário para exercício de direitos em processo judicial ou administrativo

7 – Quando necessário para proteger a vida ou incolumidade física do titular ou terceiro

8 – Por profissionais de saúde em procedimentos que tutelam a saúde

9 – Para atendimento de interesses legítimos, observando os direitos dos titulares

10 – Para proteção de crédito

Como os dados devem ser tratados em conformidade com LGPD?

A Lei estabelece uma série de condições e cuidados a serem adotados para que o tratamento de dados pessoais seja considerado legítimo. Dentre fundamentos, destacamos a boa-fé e os princípios previstos no art. 6º:

1 - finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;

2 - adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;

3 - necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;

4 - livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;

5 - qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;

6 - transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;

7 - segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;

8 - prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;

9 - não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;

10 - responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.

A Proteção de Dados na BemGaia

Na empresa BemGaia a preocupação com o respeito à privacidade de clientes, parceiros e colaboradores integra nossos esforços para atingir nossa missão. Queremos ofertar nossos serviços sem descuidar da proteção de dados pessoais, assegurando comprometimento com o tratamento legítimo, seguro e eficiente de dados.

Para atender a LGPD, estruturamos um programa de governança em privacidade e proteção de dados pessoais, voltados a instituir o comprometimento de toda empresa por ações de cultura de proteção de dados, assegurar legitimidade de tratamento, reforçar controles de segurança e estruturar o atendimento a titulares de dados pessoais.

Encarregada de Proteção de Dados Pessoais

Para coordenar as ações de nosso programa de privacidade e garantir o comprometimento de todos com ações de proteção de dados pessoais, a empresa BemGaia tem no seu quadro de colaboradores a advogada Liliam Radünz (OAB/PR 43.786) como Encarregada de Proteção de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail privacidade@bemgaia.com.br.

Nossa Encarregada tem por atribuições monitorar a conformidade com a LGPD, atuar como principal contato junto a autoridades e titulares de dados, promover a cultura de privacidade e validar e executar políticas e procedimentos de proteção de dados pessoais.

Qual é a abordagem de privacidade da BemGaia?

Para cumprir a LGPD e outras leis de proteção de dados, a BemGaia definiu uma estratégia de privacidade englobando uma estrutura abrangente de políticas, procedimentos, recursos e colaboradores.

O Programa de Privacidade está em melhoria contínua e busca executar uma avaliação de seus processos internos para identificar os dados pessoais tratados, suas finalidades, forma de processamento e base legal, possibilitando a identificação de riscos de privacidade.

Para que o levantamento fosse executado, e os riscos identificados fossem controlados, a empresa estruturou uma série de políticas e procedimentos voltados a controlar, reduzir ou afastar os riscos de privacidade.

Esses procedimentos envolvem adoção de práticas de avaliação de impacto à proteção de dados, formatação de procedimentos de atendimento a titulares e de gestão de resposta a incidentes, planejamento de avaliação e evolução do programa, entre outras medidas gerenciais.

Quais são as finalidades dos dados pessoais tratados pela BemGaia?

Após levantamento das atividades que envolvem dados pessoais, executado entre as áreas da empresa, a empresa BemGaia identificou as finalidades às quais pode vir a precisar de seus dados. Especificamente quanto à utilização dos sites mantidos pela BemGaia, os dados poderão ser tratados para:

  • permitir que BemGaia se relacione com os usuários do site, através de e-mails, contatos telefônicos ou mensagens diretas, para encaminhar conteúdo promocional, enviar propostas e termos de uso e serviços, efetuar cobranças, e cadastrar as interações com clientes e clientes em prospecção em nossos sistemas de relacionamento;

  • identificar e cadastrar usuários dos sites mantidos pela BemGaia, assegurando acesso às funcionalidades das plataformas, e provendo autenticação e segurança, inclusive para evitar tentativas de acessos indevidos, bem como para que seja possível prestar atendimento;

  • manter registro das atividades executadas e permitir o gerenciamento do contrato nos interesses de BemGaia e de seus clientes, inclusive para eventual exercício regular de direitos;

  • divulgar a clientes, usuários e possíveis interessados, conteúdo promocional de nossos serviços e funcionalidades, entendo que sejam de interesse dos contatos.

Quem são os Agentes de Tratamento?

Enquanto desenvolvedores e titulares dos direitos sobre os sites mantidos pela BemGaia, nós disponibilizamos dados públicos de pessoas jurídicas em benefício dos usuários de nossos serviços. Os usuários ao navegarem nas plataformas BemGaia aderem aos termos de uso dos dados, que passaremos a tratar, incluindo aqueles classificados como pessoais, na condição de Operadora, na forma do art. 39 da LGPD.

BemGaia não avalia a legitimidade dos dados que são inseridos em seus sites e redes sociais pelos usuários, tampouco se responsabiliza pela base legal ou qualidade dos dados. BemGaia executará o processamento de dados (tratamento) de acordo com orientações fornecidas pelo usuário e pelas empresas anunciantes.

Queremos ajudar as empresas anunciantes a divulgar seus produtos e serviços sustentáveis na forma da lei e queremos auxiliar os usuários, mas cabe a cada um de nossos contratantes assegurar que:

1 – Os dados utilizados e inseridos no sistema possuem legitimidade;

2 – Seus usuários estejam conscientizados para uso adequado e sem desvio de finalidade desses dados;

3 – Que os dados sejam inseridos com qualidade e precisão, e sejam atualizados para atender solicitações dos titulares

4 – Adotem estrutura adequada para atender aos diversos direitos dos titulares de dados pessoais.

Enquanto operadores no tratamento de dados pessoais, nós nos comprometemos a adotar controles adequados de segurança e mitigação de riscos de privacidade.

Os dados estão seguros?

Na execução das atividades de processamento de dados, e, portanto, enquanto Operadora na forma da LGPD, BemGaia se compromete a adotar medidas apropriadas de controles gerenciais e técnicos de segurança de dados, voltados a dificultar ou inviabilizar o acesso indevido, perda, roubo, modificação não autorizada e a indisponibilidade de dados pessoais.

Data: 13/02/2023 - Hora: 19:57